企业文化

  基本准则

    和谐社会总体要求

      民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处

    社会主义荣辱观

•     以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻

•     以服务人民为荣，以背离人民为耻 

•     以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻 

•     以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻 

•     以团结互助为荣，以损人利己为耻 

•     以诚实守信为荣，以见利忘义为耻 

•     以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻 

•     以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻

    公民基本道德

      爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

    社会公德

      文明礼貌，助人为乐，爱护公物，保护环境，遵纪守法

    职业道德

      爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

    家庭美德

      尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结

  形象标准

    领导形象标准

       敏锐、务实、智慧、宽容、坦荡、自律

    员工形象标准

      敬业、进取、协作、锐气、高效、明德

    队伍形象标准

      忠诚企业、管理规范、作风过硬、执行有力

    班组形象标准

      学习型、进取型、安全型、清洁型、节约型、和谐型

  行为规范

    领导人员行为规范

      以德服人、驾驭全局、廉洁勤政、成就事业

    管理人员行为规范

      多谋善虑、创新进取、深入基层、提能养德

    一线员工行为规范

      敬业尽职、遵章守纪、团结协作、严细认真

  岗位规范

    三标

       标准化班组

•         认真开好班前会，在现场交接班。 

•         作风好，安全、优质完成各项生产任务。 

•         坚持每月安全大检查，内容丰富、记录详实。 

•         不违反劳动纪律、不违章指挥、不违章操作、无责任事故。 

•         班组成员达到标准化岗位条件、作业现场达到标准化现场管理。

      标准化岗位

•         按规定正确穿戴劳保用品和正确使用劳保用具。 

•         遵守岗位安全操作规程，特种作业人员须经培训合格后持证上岗。 

•         认真之行各岗位巡回检查制度、交接班制度、设备保养制度。 

•         遵守劳动纪律、严格执行操作规程。

      标准化现场

•         下班前收拾好工具，未用完的可移动设施、设备及时归库，并清扫工作场地。 

•         安全通道畅通，安全标识齐全、醒目。 

•         坑、沟、池、台、梯、盖板、栏杆完好，运转设备防护装置齐全牢固。 

•         现场电器安装符合标准，易燃易爆、危险物、电器安装符合防火防爆规定。 

•         现场存放放射性、爆炸物等化学有毒、有害物品符合危险品管理规定。 

•         尘毒作业点符合劳动安全卫生标准并有防护设施。 

•         消防器材配置符合规定、完好有效。

    四懂三会

      四懂

        懂设备性能、懂结构原理、懂操作要领、懂维护保养

      三会

        会操作、会保养、会排除故障

    管理岗位规范

      工作期间

•        遵守上班时间，做好工作前的准备，保持办公室安静。 

•        有计划、有步骤、高效率开展工作。 

•        下班前考虑好第二天的任务，并做好记录。 

•        因公外出按规定办理出差及报销手续，保证工作衔接，在外保持与单位联系，外出归来及时向领导汇报工作。 

    工作方法

•        接受领导任务要做好记录，深刻领会，有疑点要认真核实。

•        遵照领导要求的方法和顺序执行，工作不能按时完成时及时汇报，遇到疑问和领导商量；检查与要求的内容和结果是否一致。

•        工作完成后及时汇报，并总结要点和经验，提出意见；工作受挫时不逃避责任，诚恳接受意见和批评，避免同类错误再次发生。

    工作环境

•        以良好的精神状态投入工作，主动而真诚地与同事打招呼。

•        互相交流、互相帮助、互相理解、建立和睦的同事关系。

•        养成良好的卫生习惯，定期清理办公场所和个人卫生。

  礼仪规范

    礼仪基本原则

        敬人、自律、谦逊、真诚

    仪容

•       员工在工作时间、工作场所必须穿着公司统一配发的工作服，佩戴劳保用品方能进入生产、工作
  岗位。

•       衣冠整洁，饰物从简。

    举止

•       精力充沛、乐观进取、热情友好、团结协作。

•       及时向上级汇报工作，专心倾听工作布置。

•       向下级布置工作全面周到，耐心听取下级意见和困难。

•       在公司内与访客、领导相遇，应停留侧立，礼让先行，微笑致意。

•       开门、关门动作轻，进入他人办公室轻敲门，得到允许方可入内。

•       有人来访或离开办公室，办公桌上不摆放涉及公司机密的文件资料。

•       妥善保管、正确使用公司办公用品，及时归还公司借用的物品。

    会话

•       语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

•       与他人交谈认真倾听，面带微笑。

•       不随意打断他人谈话，适时答话。

    会议

•       会前阅读会议通知。按时到达，按序就坐。

•       事先做好准备，针对会议议题汇报工作或发表意见。

•       遵从主持人的指示发言，发言简洁明了，条理清晰。

•       认真听他人发言并记录，不随意打断他人发言，不随意辩解。

•       对领导的点评和批评，不随意辩解和发牢骚。

•       开会期间关闭手机或调至振动，保持良好的坐姿，不来回走动及交头接耳，保持会场肃静。

•       宣布散会后，应礼让来宾和领导先行，然后井然有序退场。

•       保守会议秘密，保存会议资料。

•       按要求汇报、传达会议精神。

    社交

•       接待来访热情周到；迎送来访，主动问好或话别，有问必答，百问不厌。

•       实行首问负责制，对来访者来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。应 认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址，或引导到相关部门。

•       访问他人要事先预约，遵守访问时间。因故迟到，提前与对方联络并致歉。

•       接听电话应语气亲切，先说“您好”，并自报单位、姓名。

•       办公室接电话不用高音量，重要来电做好记录，并及时转告或办理。

•       办公电话不私用，使用电话简洁明了。